Como a Bellacotton alcançou 7% de conversão e crescimento constante no digital

A Bellacotton já tinha e-commerce ativo, mas sua plataforma limitava o crescimento: com pouca flexibilidade, falta de suporte e dificuldade de operação. O desafio não era vender mais, e sim destravar o potencial que já existia.

A virada de chave da Bellacotton aconteceu ao sair de uma plataforma limitada para uma operação mais flexível, com suporte ativo e evolução constante. Com a Climba, a empresa passou a ter autonomia para realizar alterações e personalizações com facilidade, além de contar com uma equipe próxima e preparada para entender suas necessidades. Isso trouxe mais agilidade para o dia a dia e permitiu que o e-commerce acompanhasse o crescimento da marca. A combinação entre suporte, comunicação e melhorias contínuas transformou a experiência da Bellacotton com o digital, tornando o e-commerce uma operação mais eficiente e alinhada aos objetivos do negócio. "Os ideais da Bellacotton e da Climba casaram muito bem. Tivemos algumas reuniões e foi uma comunicação bem tranquila, sempre com muitas referências. A gente sente que o CEO Rafael da Cunha sempre está antenado no que está acontecendo, e ele divide essa experiência e conhecimento com a gente." Disse Pedro Mucci, Gestor de E-commerce da Bellacotton.