Nós da Climba (“Nós”), desenvolvemos nosso Website com o objetivo principal de captar clientes interessados na nossa solução: plataforma para E-commerce.
Estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade e proteção dos seus dados, por este motivo é importante que nosso usuário (“Você”) tenha acesso a leitura completa deste documento a qualquer momento.
Aqui Você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso website.
Caso Você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando o seus dados e interrompa o uso do nosso Website.
É importante que Você informe o motivo da discordância para que possamos melhorar.
Para facilitar o entendimento essa Política foi estruturada de forma simples e acessível. Você pode ler e visualizar a forma como utilizamos os seus dados para proporcionar a Você uma ótima experiência durante o uso do nosso Website.
Coletamos esses dados quando você acessa os sites da Climba, utiliza os Serviços oferecidos em nossos sites ou entra em contato conosco por e-mail, formulário da Web, mensagem instantânea, telefone ou conteúdo de posts em ou por meio de nossos sites (inclusive fóruns, blogs e qualquer Recurso de mensagens). Também coletamos qualquer dado adicional que você venha a nos fornecer.
Para facilitar de forma objetiva a sua visualização dos dados que a Climba coleta e por qual motivo eles são coletados Você pode consultar a tabela a seguir:
| FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS | DESCRIÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS | BASE LEGAL |
| Acesso ao Website | IP, data e hora de acesso, cookies, geolocalização, tipo de navegador, rede e servidor, preferência de idioma e definição do país | Execução de Contrato;Consentimento. |
| Análises para desenvolver novas funcionalidades, melhorias, finalidades de marketing, promoção e publicidade | Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pt) e Pixel do Facebook | Execução de Contrato;Interesse legítimo. |
| Materiais Ricos (Publicação de Artigo e Ebook) e Newsletter | Nome, e-mail, nº de funcionários, cargo, questionamentos sobre estrutura física e on-line (marketplace) da empresa, capacidade de investimento, segmento, prioridades, concorrentes* | Execução de Contrato;Consentimento. |
| Processar o seu orçamento | Nome, empresa, e-mail, telefone e questionamentos sobre estrutura física e on-line (marketplace) da empresa, quantidade de funcionários, tempo de mercado, entre outros, caso necessário. | Execução de Contrato;Interesse legítimo;Consentimento. |
* em razão de variadas estratégias de marketing, os dados coletados podem variar de acordo com a landing page criada. Os dados citados são exemplificativos, podendo ter alterações, diminuição ou aumento dos campos de coleta, de acordo com a necessidade.
Parceiros são indivíduos ou empresas que concordaram com os termos do Programa de Parcerias da Climba e formalizam contrato de Parceria a fim de promover a indicação de clientes para a Climba;
Nós coletamos esses dados quando você assina o TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DO PROGRAMA DE PARCERIA/INDICAÇÃO CLIMBA.
| FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS | DESCRIÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS | BASE LEGAL |
| Termo de parceira/indicação Climba | Razão social, dados de qualificação da empresa e do representante legal, dados bancários, | Execução de Contrato;Consentimento.Interesse legítimo |
Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do usuário. Eles são usados para auxiliar o usuário a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções.
Os cookies são criados quando o navegador de um usuário carrega um site, o site envia informações aos navegador, que cria um arquivo de texto. No momento em que o usuário retorna ao mesmo site, o navegador recupera e envia esse arquivo para o servidor do site. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que o usuário está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.
O termo cookies envolvem outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web. Além disso possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:
a) os cookies estritamente necessário para a utilização do serviço;
b) os cookies de desempenho que coletam informações dos usuários para melhor performance do website;
c) os cookies de funcionalidade que permite com que o site memorize as escolhas que o usuário faz;
d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes
| TIPO DE COOKIE | FINALIDADE |
| Estritamente necessário | Esses cookies são essenciais para que as ferramentas do site funcionem e que a Climba possa oferecer os serviços solicitados. |
| Desempenho/análise | Utilizamos estes cookies para verificar como a Climba é acessado, utilizado e como está funcionando, analisamos os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços. |
| Funcionais | Utilizamos estes cookies para que sua experiência fique ainda melhor, de maneira que suas preferências possuam relevância no site, como por exemplo, lembrar o usuários dos artigos que ele já consumiu ou do conteúdo que já ouviu. |
| Anúncios relacionados | Esse cookies nos permite disponibilizar anúncios que sejam relevantes para você, seja da Climba ou de terceiros (parceiros de negócio). |
Você pode retirar ou alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento. Se você não quiser mais receber cookies, use as configurações do website para aceitar, recusar e excluir cookies. Se você configurar para recusar cookies, correrá o risco de não conseguir usar todos os recursos do site da Climba.
Nós estabelecemos quais são os destinatários dos dados pessoais fornecidos por Você em nosso Website.
Para facilitar visualmente o seu entendimento, Você pode associar, por meio da tabela abaixo, os Destinatários deste compartilhamento e as razões pelas quais faz sentido, por ora, compartilhar seus dados pessoais com eles.
| DESTINATÁRIOS | RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO |
| Prestadores de Serviços | Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da Climba. Os dados podem ser compartilhados com esses prestadores que contribuem em processos de vendas, marketing, sucesso do cliente por exemplo. Só compartilhamos o necessário para operar junto com as plataformas para oferecer um serviço mais completo. |
| Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais | Quando identificamos que o interesse é de boa-fé e/ou por exigência legal, nos termos da legislação que se aplique, ou para efeitos do nosso próprio interesse legítimo ou do interesse legítimo de terceiros em relação à segurança nacional/internacional, observância da lei, investigação criminal, proteção da segurança desde que este interesse não seja anulado por direitos e liberdades fundamentais relacionados aos dados pessoais. |
Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais que se aplicarem à Você.
| DIREITOS FUNDAMENTAIS | APLICABILIDADE PRÁTICA |
| Acesso | Você terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de seus dados, principalmente para facilitar a utilização destas informações à seu critério. |
| Retificação | Você poderá nos pedir para retificar/corrigir os seus dados que estão por alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Cancelamento | Nós vamos eliminar os seus dados pessoais, fornecidos quando houver consentimento, no momento em que não houver mais nenhum tipo de utilização para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade (especialmente item “2”), mas Você também pode solicitar por meio de requisição este cancelamento. |
| Oposição | A qualquer momento Você poderá se opor (opt-out) sobre algumas preferências que Você havia selecionado, como em relação ao consentimento com o cookie (item “3”). Ao passo disso vamos informar Você sobre as consequências dessa oposição, inclusive podendo modificar a sua interface de usuário. |
| Explicação | Podemos associar este direito à transparência que Nós teremos em relação às informações que fornecemos para Você por meio de resposta a sua requisição. Elas serão claras e objetivas para fazer jus ao seu direito. |
| Revisão de Decisões Automatizadas | Nós podemos executar alguns processos de tratamento e utilizar decisões automatizadas, mas não pretendemos afetar interesses, incluindo no que diz respeito a perfis (profiling). Sendo assim Você poderá revê-las por meio de requisição. |
| Portabilidade | Você poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato digital e poderá, à seu critério, utilizar em outra plataforma, ou seja, para serviços prestados por terceiros. |
| Como Nós nos preocupamos com a sua experiência no nosso website, disponibilizamos para você uma opção de revogar o seu consentimento imediatamente. Para iniciar esse processo de opt-out basta clicar aqui. |
Todos os dados coletados no item 2 desta política ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet.
Dados financeiros (por ex., pagamentos, reembolsos, etc.) são armazenados pelo período de tempo requerido pela legislação aplicável em matéria fiscal e contábil.
Nós podemos (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de dados do usuário por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar.
Algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política e podem exigir que Você tenha que ocasionalmente possa ser solicitadas algum tipo de consentimento específico, caso haja um propósito não consentido previamente.
Por este motivo, é importante que você verifique de forma recorrente essa Política ao utilizar o nosso website.
Você pode fazer contato com a Climba não só para dúvidas e críticas, mas também quando você quiser conversar conosco de forma direta.
Por isso nós disponibilizamos o formulário que Você pode acessar clicando aqui.
última atualização: novembro de 2020