🛠️ Suporte que faz a diferença: como o atendimento da Climba impulsiona o sucesso do seu e-commerce

by Marketing Climba
🛠️ Suporte que faz a diferença: como o atendimento da Climba impulsiona o sucesso do seu e-commerce
2 min. de leitura

No mundo do e-commerce, tecnologia de ponta é essencial, mas não adianta nada se você não tiver ao lado quem realmente entenda suas necessidades e esteja pronto para ajudar quando você mais precisa.

Na Climba, não queremos apenas entregar uma plataforma completa de e-commerce. Queremos ser parceiros de crescimento, com um suporte consultivo, proativo e estratégico, e nossos clientes são a prova disso.

💬 Atendimento próximo e resolutivo: o que nos diferencia

Ao escolher a Climba, você não conta com um suporte “genérico” ou automatizado. A nossa equipe é multidisciplinar e trabalha tanto com questões técnicas quanto com consultoria estratégica, focada diretamente em resultados reais para o seu negócio.

Entre os pilares do nosso atendimento estão:

  • 🤝 Especialistas dedicados a suas necessidades: marketplaces, meios de pagamento e logística.

  • 📈 Consultoria para otimização de conversão (CRO) e estratégias que ajudam a transformar visitantes em clientes.

  • 📚 Apoio com treinamentos, manuais e materiais educativos, para que você domine a plataforma e ganhe autonomia.

Com essa abordagem, cuidar do seu e-commerce vai além de resolver problemas: significa potencializar oportunidades.

🎥 Clientes falam por nós

Assista mais dos depoimentos

📞 Multicanais e presença constante

A Climba atende através de vários canais, pensando sempre em agilidade e conforto de comunicação:

📱 WhatsApp
☎️ Telefone
💬 Chat no painel
📧 E-mail com atendimento estruturado
📊 Central de Ajuda com tutoriais, artigos e vídeos explicativos

Tudo isso pensado para que nossos clientes tenham resposta e suporte quando e como precisar.

🚀 Suporte integrado ao crescimento

Nosso atendimento não se limita a resolver dúvidas isoladas. Ele é parte de um processo maior de implantação, acompanhamento e expansão da sua operação, com o objetivo de potencializar resultados, desde o primeiro contato até as estratégias que impulsionam suas vendas.

Esse apoio contínuo transforma o uso da plataforma em uma experiência de evolução para seu e-commerce.

Em um mercado competitivo como o e-commerce, o suporte que você escolhe pode ser um divisor de águas. Aqui, atendimento e consultoria caminham lado a lado, com foco em resultados, proximidade e agilidade, e isso se reflete nos depoimentos dos nossos clientes.

Se você quer dar um passo adiante no atendimento da sua operação digital e ter uma equipe que realmente escala com você, vamos conversar! 👇

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As vantagens de fazer promoções em seu e-commerce e como aproveitar ao máximo para vender mais

by Climba 0 Comments
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Quando falamos em vendas no varejo, é fácil trazer algumas palavras à mente, como: ofertas, promoções, descontos, liquidações, dentre outros. Isso se aplica tanto para o comércio tradicional, de rua e lojas físicas, quanto para o e-commerce e toda a gama de possibilidades no comércio eletrônico.

Tal assimilação não se faz ao acaso, afinal, as promoções são parte da essência do imaginário que conecta compradores e lojistas, desde sempre. E são também potencializadores de vendas, uma vez que ajudam de diversas formas no êxito do empreendimento, independente do ramo ou segmento.

Ainda assim, existe resistência por parte de muitos empreendedores na hora de planejar promoções. Por isso, é importante se atualizar quanto às possibilidades que o e-commerce oferece hoje, com diversas formas de atingir seu público alvo com ações pontuais e que se encaixam na realidade de seu empreendimento.

Para defender o impacto que as promoções podem causar, queremos mostrar as vantagens das ações promocionais e como elas podem ser exploradas ao máximo em prol de seu e-commerce.

Melhores ideias de promoções para seu e-commerce com a Climba

by Climba 0 Comments
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Muitas vezes, você consegue gerar um tráfego satisfatório para o seu e-commerce através de suas estratégias. Mas, se isso não gera mais conversões, é um sinal de que tem algo faltando em seu negócio online. A solução para esse problema pode se divergir, como a otimização de cadastros de produtos, configurações de melhores opções de envio e até uso de Pix. No entanto, o que queremos apresentar hoje é a possibilidade de usar promoções e benefícios para converter mais em seu e-commerce.

A ideia de mergulhar neste tópico é em criar estímulos que façam seus visitantes se tornarem compradores. Ao lado de condições vantajosas de frete, são as promoções que trazem melhores resultados para suas conversões nos e-commerce. Por isso, é muito importante expandir seu conceito sobre o tema e visualizar as novas possibilidades para sua loja virtual.

Omnichannel: ações que vão fazer seu empreendimento vender mais

by Climba 0 Comments
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Muito provavelmente você já ouviu falar no termo omnichannel. Mesmo que não seja uma expressão usual, ela vem tomando cada vez mais espaço em diversos nichos, especialmente o do e-commerce. E existem boas razões para estarmos falando tanto sobre essa tendência, que vem em crescente para 2021.

Para colocar seu negócio a par das melhores tendências para o futuro, é preciso se antenar às novidades e se atualizar sempre com referências no assunto. Então acompanhe nosso conteúdo especial para lhe explicar mais sobre omnichannel e mostrar como isso pode influenciar nas vendas de sua loja virtual.