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Presença digital: potencialize o relacionamento com seus clientes

by Climba on 02/02/2018 4 Comments

4 min. de leitura

Ter presença digital significa mais do que simplesmente possuir um website na rede. Até porque, hoje em dia, toda marca tem um website — ou, pelo menos, deveria ter. Estar ou não estar não é a questão, é preciso saber estar!

A tecnologia vem mudando radicalmente o comportamento do consumidor, que está cada vez mais antenado e bem informado, graças à internet. Mas o que sua empresa tem feito para acompanhar essas mudanças? Você conhece bem o comportamento e as necessidades de seu público? Sabe como avaliar a qualidade de sua presença digital?

Conheça, a seguir, sete dicas para otimizar a sua presença digital e melhorar o relacionamento com seus clientes.

Funil de vendas: como usar em seu e-commerce e aumentar as vendas?

by Climba on 30/01/2018 1 Comment

5 min. de leitura

A internet vem se tornando cada vez mais um meio para as pessoas realizarem suas compras. Segundo um estudo feito pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 89% dos usuários realizaram pelo menos uma compra pela internet nos 12 meses anteriores à pesquisa.

Mas, até fazer uma compra, o consumidor percorre um longo caminho, chamado funil de vendas, que começa antes mesmo que ele se depare com a sua marca na internet. Ele permite que as empresas mapeiem as etapas percorridas pelos usuários e definam quais estratégias utilizarão em cada fase, a fim de facilitar o avanço em direção à decisão de compra.

Mas como converter os visitantes de sua página em clientes? Você sabe, por exemplo, o que são suspects, prospects, leads e régua de relacionamento? Neste post, nós vamos explicar o que é o funil de vendas, quais são as suas etapas e como o cliente transita em cada uma delas. Acompanhe!

Dicas
Vendas

by Climba on 23/01/2018 1 Comment

Saiba quais são as tendências do comportamento do consumidor para 2018

4 min. de leitura

“Ano novo, vida nova”, diz o ditado. Se você quer aumentar seu lucro e elevar sua empresa a um novo patamar, deve observar quais são as tendências do comportamento do consumidor para 2018 e colocá-las em ação.

As tendências são úteis para que você possa entender melhor o seu consumidor, levá-lo à conversão e fidelizá-lo na sua empresa. Para que isso aconteça, você verá, neste artigo, cinco maneiras de usar as tendências do momento a seu favor e aumentar as vendas. Quer começar o ano com crescimento empresarial? Continue a leitura!

Plataformas e Implantação

by Climba on 18/01/2018 5 Comments

Como funciona uma loja virtual: princípios de criação e operação

5 min. de leitura

Criar e administrar um e-commerce é um desafio diário para os empreendedores. A concorrência em praticamente todos os nichos de mercado está ficando cada vez mais acirrada. Para que se tenha uma ideia do tamanho e da importância do comércio eletrônico, na Black Friday de 2017, o faturamento obtido com as vendas online foi de aproximadamente R$ 2,1 bilhões, um aumento de 10,3% em relação ao ano anterior.

O e-commerce pode ser utilizado como a ferramenta principal para se realizar vendas. Porém, existem negócios que mantém as lojas virtuais como extensão da marca — isso se dá quando a empresa também possui lojas físicas.

Se você pretende criar um negócio online, mas não sabe como funciona uma loja virtual, não se preocupe que explicaremos abaixo. Boa leitura!

Marketing Digital

by Climba on 02/01/2018 5 Comments

O que é tráfego orgânico e o que significa para as lojas virtuais?

5 min. de leitura

Atrair clientes potenciais para uma loja virtual é um dos maiores desafios enfrentados pelos profissionais de e-commerce. Afinal, quanto mais pessoas interessadas em determinado produto e com as características da persona ideal visitarem um site, maiores serão as chances de vender, aumentar o seu faturamento e o seu lucro. A principal forma para alcançar essa meta é usando o tráfego orgânico!

Neste post, você entenderá definitivamente o que é tráfego orgânico, quais suas principais diferenças e vantagens quanto a outras fontes de tráfego, além de descobrir como adotar as estratégias indispensáveis de SEO em sua loja virtual. Confira!

Dicas
Vendas

by Climba on 30/12/2017 1 Comment

Não fique para trás com estas 4 dicas de como vencer a concorrência

4 min. de leitura

Independente da sua área de atuação no mercado, enfrentar algum tipo de concorrência é inevitável. Nos últimos anos, houve um grande avanço no número de pessoas que abriram o próprio negócio e, com isso, a concorrência aumentou. Mas, as possibilidades também!

É tentador conquistar benefícios como a liberdade de ser o próprio chefe, mas na prática a vida de empresário não é nada fácil e é cercada por diversos desafios. Pensando em te ajudar nessa árdua tarefa, preparamos um artigo com dicas sobre como vencer a concorrência.

Será preciso desenvolver habilidades técnicas e emocionais como o foco, a coragem e a resiliência. Por isso, acompanhe 4 estratégias que, se bem aplicadas, podem ser essenciais para você vencer seus concorrentes!

Estratégias de e-commerce: 4 iniciativas para ter sucesso

by Climba on 29/12/2017 11 Comments

4 min. de leitura

Se você possui um negócio online ou pretende criar um, encontrará ao longo da sua jornada vários desafios e um dos principais é o de vender constantemente, certo?

Ter vendas diárias é um dos fatores que vêm tirando o sono dos empreendedores. Mas, saiba que existem estratégias que auxiliam a atingir essa meta.

Muitas lojas virtuais investem uma boa quantia em mídias pagas e esperam grandes resultados com todo esse investimento. Mas, isso pode ser um erro se utilizado sozinho.

Por isso, daremos 4 dicas de estratégias de e-commerce que aumentarão as chances do seu negócio alcançar o sucesso. Confira!

Marketing Digital

by Climba on 26/12/2017 2 Comments

Quais são as melhores práticas de e-mail marketing para e-commerce?

5 min. de leitura

Com a grande expansão das mídias sociais, otimização de mecanismos de busca e marketing móvel, é seguro dizer que o e-mail marketing para e-commerce está à beira da morte, certo? Errado.

O marketing por e-mail está muito vivo e é, sem dúvida, o meio mais lucrativo de marketing. Além disso, também têm se comprovado, principalmente no comércio eletrônico, como uma boa maneira de engajar os clientes, converter vendas e diferenciar uma marca.

Mas o que é exatamente e-mail marketing e como isso funciona? Como um e-mail pode ser mais eficaz que uma mídia paga? Por que devo gastar tempo para formar e manter uma lista de e-mail? Como aplicar esse tipo de marketing no meu e-commerce?

Este artigo procurar responder essas e outras perguntas sobre o assunto, por isso continue conosco até o fim para conferir tudo o que você precisa saber sobre e-mail marketing para e-commerce.

Marketing Digital

by Climba on 22/12/2017 2 Comments

Domine o mercado com estas 5 dicas de marketing para e-commerce

4 min. de leitura

Se você tem um ou pretende ser dono de um e-commerce, provavelmente percebeu o quanto a comunicação avançou nos últimos tempos. Hoje, a maneira de se relacionar com o consumidor é ágil, prática e eficiente, o que obriga as empresas que vendem na internet a adotar novos tipos de comportamentos.

Para seu negócio conquistar novos clientes e fidelizar os atuais, é preciso estar atualizado em relação às ações de marketing para e-commerce. Um empreendimento online funciona como se fosse físico, ou seja, é preciso estar presente, ter um bom atendimento, gerir estoque, se relacionar com o público e se planejar para divulgar sua marca e vender mais.

Para auxiliar você nessa tarefa, vamos abordar 5 poderosas dicas de marketing para e-commerce, que podem ajudar a sua empresa a conquistar ótimos resultados. Acompanhe!

Afinal, existe diferença entre um site e uma loja virtual?

by Climba on 19/12/2017 1 Comment

4 min. de leitura

É muito comum surgirem dúvidas sobre as diferenças entre o que é um site ou uma loja virtual. Além disso, saber em qual momento utilizar cada uma das plataformas (ou ambas) também é um dos pontos que geram dúvidas.

De fato, ambas as plataformas têm o mesmo objetivo: gerar vendas. Mas tanto o site quanto a loja virtual são utilizados em situações diferentes.

Antes de explicarmos quais são as diferenças entre site e loja virtual, precisamos conceituar o que, de fato, cada plataforma é. Continue a leitura e não deixe de conferir!