Se você acompanha as novidades que surgem no mundo da tecnologia, provavelmente já se deparou com o termo inteligência artificial. Ele está por trás dos softwares que interagem de maneira inteligente com os seres humanos. Vem daí o conceito de chatbot, que é um robô que conversa com as pessoas via chat. Futurista demais? Não, esta é a realidade.

Os chatbots são um verdadeiro marco na evolução da relação entre pessoas e marcas. Eles mudam a forma como você usa os seus dispositivos e permite a resolução de problemas por meio de uma comunicação muito próxima daquela estabelecida entre dois seres humanos. E é sobre essa tecnologia que vamos conversar neste artigo.

Continue a leitura e descubra o que são chatbots, como podem ajudar a sua loja virtual e os seus principais benefícios.

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Se você está lendo este artigo, provavelmente pesquisou bastante na internet sobre como criar uma loja virtual. Entre os resultados, muitos apontam soluções práticas, rápidas e que colocam o seu e-commerce no ar em poucos minutos. Mesmo assim, você não se sentiu seguro para ir adiante, afinal, o seu negócio tem características muito peculiares, certo?

Saiba que você não está só. Essa insegurança é comum e muito importante, pois a criação de uma loja na web envolve muitos fatores que precisam ser considerados e somente uma equipe de profissionais especializados pode ajudá-lo a tomar as melhores decisões — exatamente aquelas que influenciarão no sucesso do seu e-commerce.

Continue a leitura e descubra o porquê de contar com especialistas na hora de criar uma loja virtual.

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Mesmo em um cenário de incertezas na economia e na política, o mercado de e-commerce mantém um crescimento exponencial, trazendo muitas oportunidades para os empreendedores. Segundo estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro deve crescer 15% em relação a 2017 e faturar R$ 69 bilhões em 2018. O ano deve somar mais de 220 milhões de pedidos nas lojas virtuais. Em 2017, o e-commerce cresceu 12% e obteve um faturamento de R$ 59,9 bi.

Com o mercado atual, torna-se necessária a profissionalização das empresas de e-commerce para que possam se destacar e superar os desafios. Os empreendedores devem procurar conhecer os princípios básicos de funcionamento de um software de e-commerce, as funções que ele agrega e como elas impactam a sua loja virtual. Mas não basta retirar coisas prontas da internet ou colocar alguém sem experiência para gerenciar. É preciso procurar profissionais qualificados pra realizar essa tarefa.

Você sabe, por exemplo, o que é um software de e-commerce? Conhece a diferença entre os conceitos de software de e-commerce e sistema de ERP? Sabe como escolher a melhor plataforma? Leia, a seguir, tudo o que você precisa saber sobre o funcionamento de um software de e-commerce!

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Você sente que a operação da sua loja virtual pode ser otimizada, mas não consegue enxergar um meio de fazer isso? Saiba que essa constatação é comum. O fato de um comércio eletrônico ter muitas áreas e sistemas torna esse desejo um tanto complexo. Por isso, é fundamental que você conheça os benefícios do ERP para e-commerce.

Estamos falando de uma ferramenta que permite a integração de todas as áreas, inclusive com a plataforma da sua loja virtual, possibilitando a rápida geração de relatórios, tornando o seu negócio mais competitivo e ágil diante das necessidades do mercado.

Já pensou em adotar um ERP para o seu e-commerce? Continue a leitura e saiba tudo sobre essa solução tecnológica!

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Quem trabalha com vendas sabe da importância que é criar um e-commerce, afinal, essa é a possibilidade de expandir o próprio negócio para além das fronteiras. O fato é que simplesmente abrir uma loja na internet não garante que as vendas se concretizarão imediatamente, pois o público precisa ser atendido em todos os aspectos esperados.

As pessoas desejam, na internet, ter uma excelente experiência de compra. O e-commerce que não oferece isso corre o risco de ser trocado pelo concorrente, que está a poucos cliques de distância. Por isso, é fundamental que você saiba como criar a sua loja online e oferecer aos clientes um ambiente amigável, confiável e encantador.

Confira quais são os 7 passos essenciais para criar um e-commerce.

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